Вопрос - ответ

Общие вопросы

Можно ли заказать одежду по своим меркам?

Да, это наша фишка. Учтем все ваши параметры и рост. Мы считаем, что любое тело прекрасно и заслуживает идеальной одежды. Указывайте мерки в комментарии при заказе.

Как можно обменять или вернуть вещь?

При онлайн-заказе у вас в посылке будет лежать договор возврата. Оформить его можно в течение 7 дней с момента получения посылки.

Деньги возвращаются в течение 30 дней.

Обменять или вернуть вещь можно, только если вы заказали ее из раздела «в наличии». Если вещь отшивалась на заказ, оформить возврат невозможно.

Можно ли оплатить частями?

Да, с помощью сервиса ДоЛяМи.

Разделите сумму покупки на 4 части и платите в течение 6 недель.

Когда я получу свой заказ?

Так как мы отшиваем индивидуально под вас, срок изготовления вещей на заказ — от 10 до 20 рабочих дней в зависимости от сложности вещи и количества вещей в заказе.
Но многие позиции уже есть в наличии и их можно приобрести сразу же. Срок комплектации такого заказа составляет 3–5 рабочих дней.
Доставка — от 2 до 7 дней.

Можно ли заказать в другую страну?

Да, в любую страну, куда доставляет СДЭК или почта России.
Мы принимаем оплату со всех карт.
Если у вас возникла проблема, напишите нам в телеграм @Beautiful_Criminals

Есть ли у вас шоурумы? Можно ли примерить где-то одежду?

У нас есть 2 шоурума в Москве и Екатеринбурге. Там представлены наши хиты и вещи из последней коллекции.
Москва, Флакон, ул. Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2, подъезд 10. 11:00 - 21:00.
Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 7Л. Пн-сб с 11:00 до 20:00; вс — с 12:00 до 18:00.