Вопрос - ответ

Общие вопросы

Можно ли заказать одежду по своим меркам?

Да, это наша фишка. Учтём все ваши параметры и рост. Мы считаем, что любое тело прекрасно и заслуживает идеальной одежды. Кликайте в карточке желаемой позиции на кнопку «по меркам» и указывайте мерки в комментарии при заказе

Как можно обменять или вернуть вещь?

Обменять или вернуть вещь можно, только если вы заказали её из раздела «в наличии». Средства возвращаются в течение 30 дней. Если вещь отшивалась на заказ, оформить возврат на неё невозможно. Подробнее ознакомиться с правилами возврата можно в разделе «Обмен и возврат»

Можно ли оплатить частями?

Да, с помощью сервиса «ДоЛяМи» и «Подели».

Разделите сумму покупки на 4 части и платите в течение 6 недель.

Когда я получу свой заказ?

Так как мы отшиваем индивидуально под вас, срок изготовления вещей на заказ — от 10 до 20 рабочих дней в зависимости от сложности изделий и их количества в заказе.
Многие позиции уже есть в наличии в разделе «В наличии» и их можно приобрести сразу же. Срок комплектации такого заказа составляет 5-7 рабочих дней.
Доставка — от 2 до 10 рабочих дней (в зависимости от региона получения)

Можно ли заказать в другую страну?

Да, в любую страну, куда доставляет СДЭК или почта России.
Мы принимаем оплату со всех карт.
Если у вас возникла проблема, напишите нам в телеграм @Beautiful_Criminals, на почту info@beautifulcriminals.com или в whatsapp по телефону: +7 (982) 668-13-13

Есть ли у вас шоурумы? Можно ли примерить где-то одежду?

У нас есть 3 шоурума: в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Там представлены наши хиты, вещи из последней коллекции и украшения от дизайнеров.
Москва: Флакон, ул. Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2, подъезд 10. Ежедневно, 11:00 - 21:00.
Санкт-Петербург: Бертгольд-центр, ул. Гражданская, 13-15, 1 этаж в белой арке. Ежедневно, 11:00 – 21:00.
Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 7Л. Пн-сб с 11:00 до 20:00; вс — с 12:00 до 18:00.